由于店家将标签贴错，致使订做的移门变了色。最近，一直忙于装修的熊先生，因为这事烦恼不已。多次找店家协商却没有结果，找过市场管理处也还是不能解决问题，周先生一时也不知道该怎么办。
标签惹祸移门变色
今年3月18日，周先生参加某网站团购活动，前往省二轻装饰材料市场订做移门。“当时确定颜色的时候，老板问我家里的衣柜是什么颜色，我就找到了店里的一块标签上标注为苹果木的板材，告诉她是这个颜色。老板看了看就说这种颜色叫索菲红，于是就在订单上标注索菲红。”周先生向记者讲述了订货经过，当场支付了1000元定金。他当时有些疑惑，为什么标签明明标注的是苹果木，老板却偏要说是索菲红呢？
今年3月18日，周先生参加某网站团购活动，前往省二轻装饰材料市场订做移门。“当时确定颜色的时候，老板问我家里的衣柜是什么颜色，我就找到了店里的一块标签上标注为苹果木的板材，告诉她是这个颜色。老板看了看就说这种颜色叫索菲红，于是就在订单上标注索菲红。”周先生向记者讲述了订货经过，当场支付了1000元定金。他当时有些疑惑，为什么标签明明标注的是苹果木，老板却偏要说是索菲红呢？
4月8日，门店将做好的移门送到周先生家。验货时周先生发现，移门颜色要比当时订货时深很多，花纹也相差很大，于是就要求退货，并于第二天前往门店商量此事。
第二天在门店，工作人员指着一款标签上写着苹果木的移门，说这种颜色就是索菲红。不过周先生发现，店里面还有另一款标签也写着苹果木的移门，但是颜色要浅很多，而这种颜色正是当初他订货时看到的。也就是说，两块颜色不一样的木材，贴的却是完全一样的标签。对此，工作人员承认标签贴错了，把索菲红错标为苹果木。但是门店的工作人员却认为他们并没有过错，移门的颜色和订单标注的完全一样，都是索菲红。
店家过错理应担责第二天在门店，工作人员指着一款标签上写着苹果木的移门，说这种颜色就是索菲红。不过周先生发现，店里面还有另一款标签也写着苹果木的移门，但是颜色要浅很多，而这种颜色正是当初他订货时看到的。也就是说，两块颜色不一样的木材，贴的却是完全一样的标签。对此，工作人员承认标签贴错了，把索菲红错标为苹果木。但是门店的工作人员却认为他们并没有过错，移门的颜色和订单标注的完全一样，都是索菲红。
门店交到周先生手上的移门，是根据订货合同订做的。而订货合同(订单)，是门店老板和周先生共同签订的。只不过，店老板所称的索菲红，跟周先生理解的颜色并不是同一种。“店家把标签贴错了，导致合同标的物发生变化，由此引发的后果该由过错方，也就是店家承担责任。”浙江六和律师事务所高振华律师认为，标签贴错是这起买卖纠纷的最主要原因，而贴错标签的责任肯定是店家，因此店家必须承担相应责任。
周先生认为门店错贴标签的这种做法属于消费欺诈，但是这种观点并未得到认同。“消费欺诈必须是主观故意，从目前来看不能证明店家贴错标签是主观故意，消费欺诈的说法并不能成立。”认为移门店是故意贴错标签，缺乏证据支持。