你如果只会发现别人的缺点，客户就会比较，你的浅薄表现，顾客是看的明明白白的，就会对你产生误解，这样的行为是得不偿失的。
尽管一个人不是你公司的，尽管别的公司不是跟你一回事，适当的赞美只会显得大度。并不是说一味的赞美别人，把自己说的一无是处，这更是愚蠢的表现。真正的高手，知道如何的适可而止，有些话只要轻轻带过，客户是会明白的。
一个设计，起到什么样的作用，其实不说大家也都知道。但有的设计师不是这样，而是不厌其烦的诉说设计的重要性，这就大错特错了。顾客不是傻瓜，被小看普通的老百姓，就算你的设计很具艺术性，老百姓也是能看懂的。
艺术来源于生活，没有生活的艺术就是无本之木无源之水。也就是说，你的设计再高明也是为装修服务的，只是次要的。真正起作用的还是功能，是装修的功能，也是装饰的功能。
告诉顾客，那些是有点，那些是缺点，那些是自己能做到的，那些是自己不能做到的。实事求是的原则，是会得到顾客的谅解的，也会得到顾客的信任的。只有这样，才能拉住客户，签成订单。